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訂購方式

網路訂貨：24小時開放。
付款方式
- (1)信用卡付款：訂購人須為信用卡持卡本人，或取得信用卡持卡人授權後以信用卡線上刷卡進行訂購。（恕無法接受美國運通卡及大來卡）。
- (2)匯款/轉帳付款：訂購人可以使用任一台灣金融機構所發行之金融卡來進行 ATM 轉帳，於付款畫面選擇銀行後將獲得一組ATM帳號，請於付款畫面轉帳期限內利用實體或線上ATM進行轉帳繳款，使用以下三間金融機構所發行之金融卡，還可享轉帳免手續費之優惠：
注意事項
- (1)除有天災人禍等不可抗力情事或您通知要求變更送貨地點外，所有訂單將於付款完成後3-5個工作日內出貨。若逾時未收到貨品，請致電客服中心客服專線 02-2609-5857 (週一至週五0900-1800)。
- (2)參加優惠活動或業績結算，僅限於活動期間或業績結算期間內完成下單與付款者試用特定活動內容，超過活動或業績結算期間仍未完成付款之訂單不予認列。
- (3)每月5、15、25號10：00 系統會執行「線上購物」未完成付款訂單刪除作業，如仍欲訂購，請重新下單。

宅配

運費
- 單筆訂單總金額達NT$2,500元(含)以上，免收運費，若未達免運條件，則每筆訂單需收取運費NT$100元。目前暫不支持離島配送。提醒您：會員入會費之NT$200元非屬產品訂單金額，不列入免運條件金額計算。
- 紅利兌換之產品，不適用免運條件，無論訂單金額多寡，皆需支付NT$100元運費。
宅配服務時間為週一至週六(最晚配送時段至18時)，週日停止集貨/配送包裹服務。
硅秘天然鹼性水商品為獨立出貨商品，收貨時請再請留意。
若遇您所訂購之商品發生缺貨、無法順利出貨或斷貨等情形，為避免您久候，本公司將主動通知您並協助您進行更換或取消該產品之訂購。
目前暫無法提供指定送貨時段服務，但送貨前宅配公司都會以電話先與您取得聯繫。提醒您：在訂購前請先確認指定收貨地址的收件狀況並請您留下可接聽的電話號碼。
為確保訂購資料完整性，在訂購完成後(無論是否完成付款)將無法直接於網路上修改寄送地址，若您需要變更寄送地址，請親自致電客服專線 02-2609-5857變更，惟僅有未出貨之訂單得變更地址，故已出貨之訂單，仍需請您於原訂單填寫地址收件。
請在收受產品時，於送貨單上確實簽署可辨認之簽名，亦建議立即檢查所收受之產品是否與您訂購單上之內容相同或有無產品受損情形等；若您於收受產品逾七日未通知產品有瑕疵或問題，將視為您認為收受產品內容與訂單一致且無任何瑕疵等問題。
宅配公司及託運單號可至「會員專區/訂單查詢」中查詢。
由於產品本身、網站系統問題、偏遠地區或特殊地形限制…等原因，導致無法出貨或配送等情時，本公司保有最終決定產品出貨與否等之權利。
其餘退/換貨與售後服務等，請參本官網、公司手冊等規定。